北京郵政：跨區(qū)分片包干 源頭鎖定訂單
大桃包裹從采摘到裝車實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接?！ 趵钗 z
8月18日凌晨4點(diǎn)半，北京市平谷區(qū)大華山鎮(zhèn)大桃主產(chǎn)區(qū)還籠罩在夜色中，來(lái)自北京郵政的車輛已陸續(xù)抵達(dá)預(yù)定攬收點(diǎn)，平谷大桃項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)員閆雷和同事們麻利地支起帳篷、架好電子秤和專用打包機(jī)、調(diào)試好PDA（智能手持終端）。“早上的時(shí)間最金貴，每天我們都要在6點(diǎn)前做好各項(xiàng)收寄準(zhǔn)備工作，桃農(nóng)們摘了頭茬鮮桃很快就會(huì)送來(lái)，這樣我們郵政渠道當(dāng)天郵寄的都是質(zhì)量和品相極好的大桃。”來(lái)自房山區(qū)郵政分公司的劉偉一邊檢查設(shè)備一邊說(shuō)。在他身后，“平谷鮮桃‘郵’您先嘗”的橫幅在車燈映照下格外醒目。
這是今年北京郵政服務(wù)平谷大桃產(chǎn)業(yè)“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”的日常一幕。為保障平谷鮮桃高效“出村進(jìn)城”，北京郵政創(chuàng)新采用“全市聯(lián)動(dòng)、分片包干”模式，組建了一個(gè)有173人的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，自帶車輛、設(shè)備常駐平谷，為整體銷售額破千萬(wàn)元提供堅(jiān)實(shí)物流保障。
“今年，我們劃分了16片‘責(zé)任田’，一個(gè)區(qū)分公司包一片，從站點(diǎn)搭建、收寄到盤運(yùn)回本區(qū)投遞，全鏈條負(fù)責(zé)?！必?fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮的項(xiàng)目組協(xié)調(diào)員指著地圖介紹說(shuō)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)以營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主管、營(yíng)銷員等骨干為主，自6月20日起便進(jìn)駐平谷，在桃林深處共建立不少于72個(gè)攬收點(diǎn)。
在大華山鎮(zhèn)攬收點(diǎn)，桃農(nóng)李大姐的鮮桃剛剛褪去專用紙袋過(guò)秤稱重，面單信息便通過(guò)PDA實(shí)時(shí)錄入系統(tǒng)，隨即鮮桃被裝入印有“郵政農(nóng)品”標(biāo)志的定制快遞箱，開(kāi)啟了郵寄旅程?！拔覀冐?fù)責(zé)這片區(qū)域的10個(gè)村，郵件在站點(diǎn)完成前置分揀，按同城、外省分類，8點(diǎn)半前裝車直發(fā)本區(qū)處理中心，不再繞道市里中轉(zhuǎn)?！遍Z雷解釋道。這種“收寄—前置分揀—直達(dá)本區(qū)”的直封直發(fā)模式，是今年提速的關(guān)鍵。各區(qū)團(tuán)隊(duì)每天6點(diǎn)前到崗，確保8點(diǎn)至8點(diǎn)半的“同城當(dāng)日遞”首頻次郵件準(zhǔn)時(shí)發(fā)出。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，項(xiàng)目組及16個(gè)區(qū)分公司的小組長(zhǎng)實(shí)行“7×24小時(shí)”駐場(chǎng)指揮。“山區(qū)路遠(yuǎn)，桃農(nóng)摘桃時(shí)間不一，我們得隨時(shí)響應(yīng)。”一位來(lái)自海淀區(qū)郵政分公司的小組長(zhǎng)說(shuō)。針對(duì)7月1日至8月25日業(yè)務(wù)高峰期，團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)與桃農(nóng)、合作社聯(lián)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)化后的賠償機(jī)制增強(qiáng)信任。8月底，隨著平原桃收尾，攬收重心將轉(zhuǎn)向深山區(qū)域。
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