近日,黑龍江省哈爾濱市郵政分公司與杉杉奧特萊斯簽訂合作伙伴協(xié)議,雙方將在品牌宣傳、客戶資源共享、文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域展開(kāi)長(zhǎng)期合作。
今年初,哈爾濱市分公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將杉杉奧特萊斯列為重點(diǎn)商業(yè)客戶,對(duì)其開(kāi)展精細(xì)化跟蹤服務(wù)。作為區(qū)域內(nèi)極具影響力的商業(yè)綜合體,杉杉奧特萊斯即將迎來(lái)十周年店慶。哈爾濱市分公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)迅速制定走訪計(jì)劃,通過(guò)10余次上門(mén)溝通、實(shí)地調(diào)研,深入了解該企業(yè)發(fā)展歷程、品牌特性及店慶活動(dòng)的核心訴求。
經(jīng)過(guò)近半年的持續(xù)跟蹤與深度對(duì)接,該分公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)全員參與方案論證。從杉杉奧特萊斯的品牌故事、十年發(fā)展里程碑中提煉關(guān)鍵元素,結(jié)合郵票的文化屬性,反復(fù)打磨方案,提出會(huì)員通過(guò)“限量編號(hào)+自媒體平臺(tái)抽獎(jiǎng)”的創(chuàng)新模式獲取紀(jì)念郵冊(cè),既滿足了店慶伴手禮的定位,又通過(guò)會(huì)員體系擴(kuò)大了傳播范圍。方案多次修改,最終憑借對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)把握和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的獨(dú)特創(chuàng)意,贏得了杉杉奧特萊斯的認(rèn)可。杉杉奧特萊斯將店慶主舞臺(tái)核心位置交由郵政企業(yè)布置,并定制紀(jì)念郵冊(cè)作為十周年店慶活動(dòng)伴手禮。
店慶活動(dòng)前夕,雙方正式簽訂合作伙伴協(xié)議,標(biāo)志著雙方多領(lǐng)域深度合作的開(kāi)啟。此次合作是哈爾濱市分公司“以客戶為中心”理念的生動(dòng)體現(xiàn),通過(guò)深入行業(yè)、精準(zhǔn)對(duì)接、持續(xù)服務(wù),將郵政產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與客戶需求深度融合,最終實(shí)現(xiàn)從單一業(yè)務(wù)合作到多元協(xié)同發(fā)展的跨越。