自5月30日營業(yè)網(wǎng)點上線網(wǎng)購退貨業(yè)務后,陜西省郵政分公司積極落實推進,截至7月底,該項業(yè)務收入規(guī)模位居全國郵政第一。
陜西省分公司制作下發(fā)短視頻教程,并提前安排網(wǎng)點試寄,針對遇到的問題制定解決方案,迅速跑通網(wǎng)點收寄流程。同時,全省所有郵政網(wǎng)點統(tǒng)一配齊網(wǎng)購退貨業(yè)務宣傳海報、易拉寶、折頁,通過線上微信客戶群、線下廳堂微沙龍等方式,多措并舉擴大業(yè)務宣傳面,快速提升客群規(guī)模和網(wǎng)點單量。陜西省分公司還明確網(wǎng)點發(fā)展目標和獎勵辦法,推廣攬投部發(fā)展網(wǎng)購退貨業(yè)務的經(jīng)驗和營銷技巧,有效激發(fā)一線員工積極性。