榆中縣分公司為受災(zāi)群眾送去應(yīng)急物資?! 躐R智勇 攝
“我祖祖輩輩生活的院落,瞬間就被洪水沖沒了!”8月11日,在甘肅省榆中縣第三中學臨時安置點,馬坡鄉(xiāng)馬蓮灘村58歲的余學儉紅著眼圈講述著7日那場駭人的山洪。萬幸的是,他一家六口提前轉(zhuǎn)移到高處,躲過一劫?!班]政還給我們送來了礦泉水和方便面等物資,幫助我們渡過難關(guān)!”他感激地說。
8月7日以來,榆中縣等地遭遇連續(xù)強降雨引發(fā)山洪災(zāi)害。災(zāi)害發(fā)生后,榆中縣郵政分公司、郵儲銀行榆中縣支行聞“汛”而動,積極投入搶險救災(zāi),為災(zāi)后恢復(fù)重建貢獻郵政力量。
房屋被沖毀、道路被沖斷,但寄遞服務(wù)不中斷、金融服務(wù)不中斷、為人民服務(wù)的情懷不中斷。8月10日,榆中縣分公司第一時間在高崖鎮(zhèn)榆中三中安置點設(shè)置臨時郵局,提供快遞收發(fā)、公益食品發(fā)放、書報刊贈閱等服務(wù)。
為確??蛻艏皶r收到郵件,在部分受災(zāi)較重的地區(qū),投遞員逐個電話聯(lián)系收件客戶,克服困難,第一時間將郵件送到客戶手中。該分公司梳理出9件將投往受災(zāi)區(qū)域的高考錄取通知書郵件,目前已安排專人專遞,確保萬無一失。
高崖鎮(zhèn)郵政營業(yè)所投遞員劉海萍的娘家在受災(zāi)較重的新營鎮(zhèn)八門寺村,其家中還有年邁的父母。災(zāi)害發(fā)生后,她始終牽掛著父母,卻無暇回家看望,僅通過電話互報平安后,便毅然背起郵袋繼續(xù)投遞。8月11日,她投遞了一件來自喀什大學的錄取通知書郵件??忌玫洁]件后,看著兩個褲管沾滿泥漿的劉海萍,感動地流下了眼淚。
榆中縣支行已重點對營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備服務(wù)區(qū)、機房等關(guān)鍵區(qū)域進行隱患排查,確保ATM等自助設(shè)備正常運行,保障客戶現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)金融需求不受影響,全方位做好金融服務(wù)支撐。該支行客戶經(jīng)理及時梳理馬坡鄉(xiāng)、小康營鄉(xiāng)、夏官營鎮(zhèn)、城關(guān)鎮(zhèn)4個重災(zāi)區(qū)的貸款客戶,主動致電了解客戶實際困難,為客戶提供金融幫助。該支行為受影響還款困難的客戶開辟綠色通道,協(xié)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極落實信貸紓困政策,提供延期還款、調(diào)整還款計劃等支持,與客戶一道共渡難關(guān)。
在助力災(zāi)后重建方面,榆中縣分公司進一步彰顯基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,組織黨員積極響應(yīng)縣委、縣政府統(tǒng)一安排,集中兩天對縣城重點區(qū)域開展清淤攻堅工作,全力保障道路暢通,以盡快恢復(fù)群眾正常出行秩序。榆中縣支行為高崖鎮(zhèn)受災(zāi)群眾安置點等地送去早餐、方便面、礦泉水、面包等物資,并組建了黨員應(yīng)急服務(wù)隊,為應(yīng)急保障和服務(wù)群眾等工作提供實際幫助,以暖心服務(wù)積極踐行社會責任。