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會計核算中心來了新“同事”

周唯 趙霞2025-04-10來源:中國郵政報

  3月24日凌晨2點,在湖北省郵政分公司會計核算中心資金部,“珊珊”正在確認每筆資金支付成功與否。此時,銀行內(nèi)網(wǎng)相對空閑,工作效率會高很多。

  8點10分,正式上班前,“珊珊”已經(jīng)將前一個工作日的1180筆支付全部檢查完畢,并將支付失敗的單據(jù)明細及原因編輯成表格。9點,武漢市郵政分公司員工王靜收到通知,因為收款賬戶為長期不動戶導(dǎo)致支付失敗,需要及時處理。9點10分,隨著會計核算中心的同事開始忙碌,“珊珊”又開始了資金審批工作,推送的頁面每頁有20筆單據(jù),先勾選單據(jù),再批量同意、確認,提交后再次確認……只見鼠標(biāo)光點翻飛,一個批次的單據(jù)短短幾秒鐘就處理完畢。

  聽會計核算中心的同事說,“珊珊”特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,每天審批支付單據(jù)超千筆,旺季一天審批更是近4000筆。關(guān)鍵是“珊珊”的心態(tài)好,業(yè)務(wù)量大也好,網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器延遲也罷,“她”都不急不躁,試了一遍又一遍。15點,還是“珊珊”,再次開啟了資金審批工作。王靜已經(jīng)臨柜激活賬戶并再次提交。不出意外的話,她的這筆報銷將在當(dāng)天完成。

  “珊珊”還有個優(yōu)點,特別懂“匯報”,會把工作流程全程錄屏,讓流程有跡可循,方便同事了解各項工作的進展。一天下來,“珊珊”幾乎是全程開掛,“她”莫非是鐵打的?當(dāng)然不是,“她”的全名是“資金支付機器人”。湖北省分公司為提升會計核算中心集約化管理效率和價值創(chuàng)造能力,著力推進RPA智能工具在財務(wù)共享服務(wù)中的運用?!吧荷骸闭撬麄兊氖讋?chuàng),“她”可在風(fēng)險可控前提下應(yīng)用于銀企互聯(lián)系統(tǒng)1萬元以下付款單自動支付、異常付款單據(jù)提醒、支付業(yè)務(wù)量及額度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計3個場景,極大地提高資金支付管理效率和準(zhǔn)確性,每月替代人工工時約300小時。而帶給廣大員工最直觀的變化,是財務(wù)的基層服務(wù)支撐能力得到提升。

  據(jù)了解,僅“珊珊”入職后,資金部就減少了3名員工,還真是“一個頂仨”。從資金部充實到核算崗的杜瑤感慨,一直覺得機器人替代人主要發(fā)生在生產(chǎn)部門,沒想到就在自己身上發(fā)生了。不過說到處理大量、簡單、重復(fù)的工作,“珊珊”的效率真可以用“恐怖”來形容。

  “作為集團公司會計核算中心轉(zhuǎn)型首批試點單位,我們后續(xù)將迎來更多的‘珊珊’入職?!焙笔》止緯嫼怂阒行母笨偨?jīng)理王東滿懷期待,“以科技賦能加快核算中心從賬務(wù)集中處理中心向財務(wù)共享中心轉(zhuǎn)型步伐,為實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅實基礎(chǔ)。”

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