為保障春節(jié)期間網路運營生產平穩(wěn)有序,日前,云南省郵政分公司出臺春節(jié)旺季網絡運營組織保障方案,對網絡運營進行科學管控、靈活調度,確保全網運行高效敏捷、組織有序,打好春節(jié)旺季生產攻堅戰(zhàn)。
為積極備戰(zhàn)春節(jié)旺季生產,云南省分公司按照流程優(yōu)化有對象、速度提升有區(qū)域、客戶體驗有結果的原則,細化網路運營方案組織,加強運行管控,強化網業(yè)聯動,密切協同配合,確保寄遞網運行平穩(wěn)、郵件時限質量穩(wěn)定。
云南省分公司將針對重點寄遞項目實施網業(yè)聯動,根據郵件流量流向預測制定重點項目保障線路,開通重點項目“綠色通道”,對各環(huán)節(jié)實行優(yōu)先處理。
在收寄端,云南省分公司實施滾動收寄、搶收搶發(fā)、前置集包、直發(fā)直運。高峰期,實行全天候24小時輪班滾動收寄,做到無縫銜接、動態(tài)監(jiān)控、精準調度。協同經營部門做好收寄端客戶引導工作,采取搶收搶發(fā)、提前收寄、提前發(fā)運的方式,將郵件出口峰值盡力提前,錯峰運行,保障均衡生產。同時,根據業(yè)務量預測動態(tài)和本地直發(fā)直運路向,抓好前置集包,能集盡集、應集必集,緩解處理中心郵件集中處理壓力。綜合考慮春節(jié)期間可能出現的影響因素,組織各單位做好處理能力排查、運輸能力排查、投遞能力排查,確保旺季寄遞網運行順暢。
云南省分公司要求各單位高度重視,加強領導,確保旺季網路運行暢通,服務水平行業(yè)領先。同時,要注重實效,強化落實,結合自身實際情況,提前做好各項準備和生產組織工作,確保圓滿完成春節(jié)旺季各項保障任務。