招牌亮了 人氣旺了
“微信到賬38元”“支付寶到賬46元”……每天一大早，湖北省隨州市曾都區(qū)洛陽鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)，郵政通聯(lián)收銀寶到賬聲此起彼伏。“掃這個(gè)碼，微信和支付寶都可以付款，每周三還有隨機(jī)立減活動(dòng)，可別忘了來消費(fèi)??！”在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營蔬菜批發(fā)生意的張姐，一邊熱情地招呼顧客，一邊麻利地稱重、裝袋、結(jié)賬。張姐是郵政特約商戶，自隨州市曾都區(qū)郵政分公司給她的店面裝了收款碼牌和音箱后，每筆收款都有語音播報(bào)并實(shí)時(shí)入賬。曾都區(qū)分公司還為她定制了郵政特色招牌、客戶引流服務(wù)，她的店面煥然一新，人氣也越來越旺。
農(nóng)貿(mào)市場地處鎮(zhèn)中心地帶，人流量大、商販集中。每家店鋪都懸掛著綠底黃字的郵政特約商戶招牌，格外引人注目?！斑@是我們今年打造的‘智慧菜場’，不僅方便消費(fèi)者和商家，也為菜場和郵政網(wǎng)點(diǎn)帶來了更多的客戶?！彪S州市曾都區(qū)分公司總經(jīng)理明銳介紹說，菜市場作為城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，連著商圈、朋友圈、生活圈，是居民生活必不可少的場所。曾都區(qū)分公司認(rèn)真落實(shí)湖北省郵政分公司“五大轉(zhuǎn)型”工作部署，堅(jiān)持以客戶為中心，組織實(shí)施“一支局一菜場”智慧場景建設(shè)項(xiàng)目，打造“智慧菜場”生態(tài)圈，促進(jìn)菜場和網(wǎng)點(diǎn)之間相互引流、共贏發(fā)展，推動(dòng)代理金融獲客模式由單一的網(wǎng)點(diǎn)獲客向以支付結(jié)算為核心的智慧場景獲客轉(zhuǎn)變。
在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，曾都區(qū)分公司將發(fā)展特約商戶作為打造智慧場景、豐富客戶權(quán)益的有效手段，組織營銷專班對菜場、農(nóng)貿(mào)市場的商戶開展地毯式營銷，現(xiàn)場加辦制作收款碼牌，以此提高營銷成功率。同時(shí)，該分公司以特約商戶為基礎(chǔ)，組織開展客戶節(jié)隨機(jī)立減、節(jié)假日滿減等活動(dòng)，吸引客戶開卡、綁卡，培育客戶消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)一步提升了菜場人氣、拓展了增量商戶、擴(kuò)大了收單市場。
自“智慧菜場”啟動(dòng)建設(shè)以來，曾都區(qū)分公司8個(gè)支局累計(jì)發(fā)展特約商戶218戶，每月活期流動(dòng)資金達(dá)800余萬元，累計(jì)新增期交保險(xiǎn)53萬元、“e權(quán)益”認(rèn)證360戶。
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