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十堰郵政主動嵌入藥店消費市場

智慧藥店引流獲客多方共贏

王嫣 楊美琦 曹春旭2022-11-30來源:中國郵政報

  自四季度跨賽營銷開展以來,湖北省十堰市郵政分公司確立“場景滿足需求、權益黏合客戶”的發(fā)展理念,搭場景、拓生態(tài)、促引流,主動嵌入藥店消費市場,加快智慧藥店場景打造,助力社保卡、退役軍人優(yōu)待證兩項業(yè)務發(fā)展,取得較好效果。跨賽營銷開展以來,全市郵政發(fā)放社???.2萬張,卡均余額較三季度末提升了82.5元;激活退役軍人優(yōu)待證6000余張,卡均余額較三季度末提升了111元。 

  針對社??〒Q卡慢、優(yōu)待證激活率低等問題,十堰市分公司認真分析原因,依托“金融+生活場景”打造,聚力開展重點客群營銷。該分公司將社???、優(yōu)待證兩個重點項目納入“一把手工程”,整合優(yōu)勢資源,組建項目專班,推動項目發(fā)展。在前期與當?shù)厝肆Y源和社會保障局、醫(yī)療保障局、退役軍人事務局等單位充分溝通的基礎上,10月下旬,該分公司正式啟動持卡購藥消費場景搭建。各縣(市)郵政分公司紛紛開展大型連鎖藥店走訪活動。全市105個金融網點對周邊藥店、診所進行集中走訪,最終選取了384家合作藥店、診所,簽訂合作協(xié)議書,開展“郵愛健康,購藥立減”活動。根據(jù)活動安排,2023年1月31日前,市民持郵儲銀行社???、退役軍人優(yōu)待證到合作藥店、診所購藥,可享受滿減優(yōu)惠。 

  各縣(市)分公司開展線下線上宣傳。線下,統(tǒng)一印制宣傳折頁1.5萬份、海報3000張,做好藥店、診所、村級衛(wèi)生室和郵政網點的陣地宣傳;線上,發(fā)布活動視頻、軟文。同時,各單位還積極與各級人力資源和社會保障局、退役軍人事務局溝通,在其服務窗口擺放宣傳折頁,進一步提升活動知曉度。 

  丹江口市人力資源和社會保障局安排專人協(xié)助郵政做好活動宣傳,累計簽約藥店、診所82家??缳惼陂g,丹江口市郵政分公司發(fā)放社???466張,發(fā)卡進度列全市郵政首位,戶均余額較三季度末提升了255元。 

  “與郵政合作以后,來店客流量比原來增長了兩倍多,效果很好。”十堰市城區(qū)某藥店店主周女士說。不少藥店聞訊后,紛紛找到郵政網點要求合作。目前,十堰市分公司社???、優(yōu)待證兩項業(yè)務卡均余額持續(xù)提升,收單業(yè)務實現(xiàn)引流,累計新增收單藥店131家。

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