日前，新冠肺炎疫情襲擊江西省吉安市。吉安市郵政分公司第一時(shí)間成立民生專班，把保障居民必需品供應(yīng)放在首位，借助“郵雁到家”線上平臺(tái)和線下寄遞的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，推出“保供生鮮套餐”，憑借“線上訂貨下單+線下統(tǒng)一配送+居家無接觸購(gòu)物”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收獲好評(píng)如潮。全市10天內(nèi)配送“保供生鮮套餐”超2萬份，銷售額達(dá)220余萬元，“郵雁到家”平臺(tái)新增客戶12.17萬人。
疫情期間，吉安市分公司積極向當(dāng)?shù)厣虅?wù)局、發(fā)改委備案，將郵政納入防疫生活物資供應(yīng)名單。該分公司在“郵雁到家”平臺(tái)上線三款“保供生鮮套餐”，內(nèi)含新鮮肉、禽、蔬菜等，使用保溫泡沫箱配冰袋進(jìn)行獨(dú)立包裝，通過郵政同城配送團(tuán)隊(duì)，采用冷鏈車送達(dá)指定地點(diǎn)，確保能快速送達(dá)客戶手中。為解決因很多投遞員被封控在家而導(dǎo)致的投遞力量不足問題，該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，組建“吉先鋒”黨員突擊隊(duì)12個(gè)，與一線員工并肩作戰(zhàn)，嚴(yán)控品質(zhì)和價(jià)格，確?！氨９┥r套餐”全部投遞到位。
據(jù)悉，“郵雁到家”平臺(tái)堅(jiān)持主推惠農(nóng)合作本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)品、消費(fèi)幫扶產(chǎn)品，打造本地生鮮、特色農(nóng)品供應(yīng)鏈，全面助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。目前，該平臺(tái)已上線商家206個(gè)，實(shí)現(xiàn)了通過“投遞進(jìn)口包裹、打造智慧場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)平臺(tái)互動(dòng)”三個(gè)方面引流客戶。
此次“保供生鮮套餐”項(xiàng)目的上線是“郵雁到家”平臺(tái)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，為吉安郵政數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、批量獲客、社區(qū)團(tuán)購(gòu)增強(qiáng)帶貨能力打下了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。疫情過后，“郵雁到家”將繼續(xù)發(fā)力惠農(nóng)合作農(nóng)產(chǎn)品、井岡山農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌農(nóng)品、全國(guó)各地優(yōu)質(zhì)農(nóng)品社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。