源頭獲客 多措活客 生態(tài)黏客 全面推進(jìn)電商市場項目協(xié)同發(fā)展
6月18日，2020年全國電商市場項目啟動電視電話會議召開。會議分析當(dāng)前電商市場形勢，分享試點(diǎn)經(jīng)驗，要求全國郵政統(tǒng)一思想，統(tǒng)一推進(jìn)，確保電商市場項目取得實(shí)際成效。集團(tuán)公司副總經(jīng)理康寧出席會議并講話。
電商市場項目是中國郵政落實(shí)國家重大戰(zhàn)略部署、構(gòu)建協(xié)同核心競爭力的重要抓手。緊緊圍繞電商小微企業(yè)客戶，提供一攬子集寄遞、金融以及相關(guān)郵政業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)解決方案，從而實(shí)現(xiàn)寄遞為金融引流、金融為寄遞賦能的良性循環(huán)，這是中國郵政的獨(dú)特優(yōu)勢和核心競爭力。2019年，集團(tuán)公司確定開展電商市場項目的試點(diǎn)工作，安徽、河南、福建、上海、浙江、江蘇、廣東和深圳等省、市郵政試點(diǎn)單位協(xié)同開發(fā)客戶取得積極成效。電商市場項目已經(jīng)成為郵銀獲客、活客、黏客的有力抓手，協(xié)同效果明顯?？祵幵谥v話中對電商市場項目試點(diǎn)取得的成績給予了充分肯定。
康寧指出，當(dāng)前，電商市場連續(xù)多年高速增長，空間巨大。中國郵政要贏得優(yōu)勢、贏得主動、贏得效益，必須不斷提高運(yùn)用多種方式有效解決問題的能力，抓郵銀協(xié)同項目推進(jìn)就是最為有效的方式之一。要充分認(rèn)識到，電商市場繁榮對郵銀業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大，服務(wù)小微企業(yè)是中國郵政落實(shí)中央要求的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推進(jìn)協(xié)同項目是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提質(zhì)增效的重要抓手。
康寧要求各級郵政企業(yè)抓好電商市場項目貫徹落實(shí)，以組織為保障，嚴(yán)格落實(shí)協(xié)同機(jī)制；以合規(guī)為準(zhǔn)繩，構(gòu)造縱橫營銷體系；以科技為依托，加快平臺系統(tǒng)建設(shè)。
會上，集團(tuán)公司市場部對電商市場項目實(shí)施方案進(jìn)行了安排和部署，廣東省郵政分公司、郵儲銀行安徽省分行就加強(qiáng)統(tǒng)籌、協(xié)同推動項目發(fā)展作了經(jīng)驗交流發(fā)言，郵儲銀行、寄遞事業(yè)部相關(guān)部門分別就“中郵e商”綜合服務(wù)套餐包的重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了培訓(xùn)。
會議要求各級郵政企業(yè)增強(qiáng)戰(zhàn)略思維、辯證思維和創(chuàng)新思維，堅持問題導(dǎo)向，聚焦項目推進(jìn)過程中的突出矛盾和問題，深入基層開展調(diào)查研究，大膽探索，勇于實(shí)踐，共同謀劃好、落實(shí)好電商市場項目。
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