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天津郵政與市總工會(huì)開(kāi)展投遞員禮儀服務(wù)培訓(xùn)
記者 馮彤2019-10-21來(lái)源：中國(guó)郵政網(wǎng)
10月12日，天津郵政與天津市總工會(huì)共同啟動(dòng)了郵政投遞員禮儀服務(wù)系列培訓(xùn)工作，并舉辦了首場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)旨在提升天津郵政投遞服務(wù)品質(zhì)，為備戰(zhàn)“雙11”做足準(zhǔn)備。
據(jù)悉，此次系列培訓(xùn)共舉辦10場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括投遞員儀容儀表、服務(wù)用語(yǔ)、行為舉止、待人接物等。參加培訓(xùn)的投遞員還學(xué)習(xí)了羅淑珍、王順友、尼瑪拉木、其美多吉等郵政先進(jìn)典型人物的事跡，增強(qiáng)了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨意識(shí)，感悟了“一封信一顆心”“視郵件如生命、視用戶(hù)如親人”的服務(wù)理念。